Возврат и обмен товаров
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
-
товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
-
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
-
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
-
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
-
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
-
Экипировка подлежит обмену или возврату в случае, если не подошел размер. Вернуть или обменять экипировку можно только в фирменной упаковке без следов использования и повреждений в течение двух недель с момента покупки. Все затраты, связанные с пересылкой и доставкой, не компенсируются и ложатся на покупателя.
- Что значит «Сохранить товарный вид»?
Бывает такое, что в магазине купили шлем, принесли домой, надели еще раз, походили в нем по дому два часа и он начал давить, и фасон кажется уже не таким как хотелось, а еще муж (жена) раскритиковал(а) покупку?..
Снимайте шлем, сложите его в чехол, и кладите обратно в коробку! Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид (в том числе, пломбы, ярлыки, защитные пленочки) и другие потребительские свойства. Это прямо прописано в ст. 9 Закона о защите прав потребителей. Если вы хоть раз прокатитесь в шлеме, сняв пленку со шлема, и оторвете ярлыки (не говоря о мелких царапинах, которые могут появиться в процессе эксплуатации), то вернуть товар, который уже использовался, не получится!
Для осуществления возврата или обмена свяжите по телефону
